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孙陶然谈创业只要跟着趋势走就可以了

2020-01-09 22:30:13来源:励志吧0次阅读

孙陶然谈创业:只要跟着趋势走就可以了

孙陶然即将迎来自己在拉卡拉的八年抗战。

自2005年进入第三方支付行业,为了获得牌照,孙陶然和拉卡拉一等就是6年。而自2011年5月,央行开始大举发放支付牌照,一年多时间,200多家公司被允准,第三方支付一下成了名副其实的红海。

但孙陶然并不担心。一方面,在他看来,支付本就是个多菜系和口味的问题,拉卡拉只要坚定地做好刷卡派的工作,瞄准大众市场,就有足够的机会成长为行业领军企业;另一方面,作为联想系消费与现代服务板块的核心企业,拉卡拉并不担心资金问题,孙陶然甚至一度检讨公司太过注意成本管控,可能影响了业务的快速扩张。

做主流的支付公司

我们和支付宝不是竞争关系,就和银行卡消灭不了现金、纸钞消灭不了硬币是一个道理。因为同一个人在不同的时候会使用不同的工具,我们的用户在淘宝会使用支付宝

,还信用卡会用拉卡拉,也会用拉卡拉给支付宝充值。

《中国经营报》:8月24日,拉卡拉络技术有限公司正式更名为拉卡拉支付有限公司,而此前,拉卡拉还曾用过信息咨询有限公司的名号。为何一再更名?

孙陶然:从某个侧面来讲,拉卡拉的更名史有点像国内第三方支付的发展史。我们最早叫信息咨询公司是2005年,那时公司刚刚进入这个行业。其实当时是在寻找我们能在这个行业里做什么。但当时的政策环境之下,有很多东西很不明朗。所谓的咨询,也就是说,你并不是参赛选手,只是参赛选手的一个辅助。所以最早我们做的事情是,开发了中国第一个电子账单平台,希望为中国银联的智能POS做配套,为它的智能POS增加互联内容,增加远程支付内容。这个角色更像是参赛选手的服务方、支持方,所以我们叫咨询公司。

后来我们更名为络技术有限公司时,实际上是开始在全国的便利店投资自助终端,来建设我们的便民服务络。可以说从此我们变成了一个参赛选手,而这个参赛选手是从渠道的角度,作为整个行业里的一个渠道出现。当然,我们的渠道做得不错。目前300多个城市6万个便利店,几乎所有的品牌便利店都已经有了拉卡拉,变成了标配。像711、沃尔玛,在新店装修时就会在墙上预留好拉卡拉的位置,邀请我们去安装。我们建了中国第一个全国性的便民服务络,现在有6万多个点,应该是中国最大的单品牌服务。

第三个阶段是更名为支付公司,我们第一批获得了中国人民银行的牌照,牌照发放之后,很多政策已经明朗。其实这几年下来,拉卡拉的技术也有了长足的进展。从一开始接线,到后来接、电脑,包括接机顶盒;现在,随着政策明朗化和技术进步,我们进入了支付公司时代,也就是开始真正意义上的为用户提供支付服务。

《中国经营报》:因此,可以说拉卡拉的生意经是不冒进,走稳扎稳打的路线?

孙陶然:创业公司只能是这样。循序渐进,拉卡拉现在已经有四条业务线。第一条是便民服务。拉卡拉公共终端已覆盖300个城市的6万个便利店,月服务1500万人次,交易量超过300亿元人民币,应该是中国最大的单品牌金融服务。第二条是商户收单服务,我们为商户提供POS。第三条是个人支付服务。MINI拉卡拉是接线的;超级盾是接电脑的;考拉是接的;还有一款是接机顶盒的。第四条是为用户提供增值服务。我们成立了一个用户经营事业部,来为用户选择更好的、价格更优惠的产品,9月底就会上线,电影票、演出票、彩票,在我们的客户端上都可以买到。

便民服务、商户服务、个人服务、用户经营,这四条业务线构成了现在的拉卡拉,这是一个完整的支付公司的概念。当然,我们并没有涵盖支付的所有业务,因为我们希望专注在自己最擅长的地方。我们一直在专注刷卡方式,不论是提供线下的缴费服务,还是现在提供上支付,都是通过刷卡方式来实现的。拉卡拉应该是刷卡方式的专家,像支付宝、财付通、快钱很多做的是线上。所以我们会专注在用刷卡方式来为商户、用户提供支付服务。

《中国经营报》:但2012年3月,线上最大的支付宝已表态开发自有的线下支付方案,应用于电商及物流业务,这是否意味着拉卡拉、支付宝和银联三巨头火拼的开始?

孙陶然:我们和支付宝不是竞争关系。其实银行业所有同行之间首先是合作关系,然后是竞争关系。

银行业的核心是联通用。好几年前我讲过一个例子,支付就像是菜系,每个菜系都可以活得很好,只不过有的菜系活得更好。但是如果你说消灭一个菜系,这是不可能的。就和银行卡消灭不了现金、纸钞消灭不了硬币是一个道理。因为同一个人在不同的时候会使用不同的工具,拉卡拉的用户在淘宝会使用支付宝,还信用卡会用拉卡拉,也会用拉卡拉给支付宝充值。可以说,银行业提前实现共产主义,各尽所能,按劳分配。底层是联通用,这是银行业的生存基础。如果谁说我布的POS只能刷我的卡,它自己就死了。

在这个基础上大家是竞争。但是竞争之后,最后根儿上还是回到了各尽所能,按劳分配,因为任何一笔交易绝大多数涉及到多个金融方。

做大众支付

因为人的消费需求是多种形态的,所以支付必须是多种形态的。而拉卡拉一直盯着大众支付大多数人的大多数支付。比如,我们做信用卡还款,因为大多数人都有信用卡,都要还款。我们做缴费,是因为所有人都需要。

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